Peter Fischer-Nielsen |
2. november 2009
Det er vanskeligt at bevare kontrollen over det kommunikerede budskab på internettet. Kirken må tænke i både lukkede og åbne net-fora, mener internetforsker Peter Fischer-Nielsen
Obamas forsøg på at sælge sundhedsreformen via 20 indflydelsesrige bloggere har givet bagslag, skriver
Ræsons ugemagasin. De 20 bloggere deltog i et telefonmøde med præsidenten, hvor de blev opfordret til at promovere reformen i deres blogs.
Men selvom bloggerne var beærede over interessen og til dels også skrev positivt om sagen, bragte de alligevel flere kritiske end positive betragtninger frem. Og selve Obamas ønske om at instruere bloggerne blev betragtet som et upassende forsøg på at kontrollere deres skriverier.
Kontrollen over budskabet mistes i cyberspaceHvor brugen af internettet var med til at styre Obama mod præsidentembedet, må han nu sande, at der også er en bagside af medaljen. Internettet kan måske bruges til at vinde folket, men til gengæld er det langt vanskeligere at bevare kontrollen over det kommunikerede budskab.
"Give the people control and we will use it; don't and you will lose us," som det formuleres af forfatteren Jeff Jarvis.
Kirkerne har også problemer med nettet
Det er ikke bare Obama, der må kæmpe med det dilemma. Også de religiøse institutioner og organisationer må i dag balancere mellem ønsket om at vinde (eller genvinde) folket og ønsket om at bevare kontrollen over det budskab, som de gerne vil have folkets tilslutning til. Mindst to forskellige strategier anvendes i den henseende:
Der er den professionelle envejskommunikation, som satser på, at dyre og flotte webløsninger kan kompenserere for manglende tovejskommunikation.
Basalt set går den strategi ud på, at folk vil glemme deres ønske om at svare igen i benovelse over at have fået serveret informationen i en flot indpakning. Den katolske kirke et blot ét godt eksempel på den strategi (læs mere
her).
Over for den tilgang står den flade, åbne kommunikation, hvor alle kan byde ind med synspunkter og kommentarer. I praksis må alle religiøse institutioner og organisationer indstille sig på, at det er sådan, virkeligheden er på internettet. Man kan måske kontrollere sin officielle hjemmeside og udelukke uønskede elementer herfra.
Men jo mere nidkært man vogter adgangen til at kommunikere på den officielle hjemmeside, jo mere sandsynligt er det, at den fortrængte stemme vil dukke op et andet sted på internettet - og måske derfra forvolde større skade for organisationen. Hvad er da den rigtige vej frem?
Kirken skal tænke i både lukkede og åbne rumMit bud er en bevidst internettilstedeværelse, der tænker i både lukkede og åbne rum. Der er hjemmesider og dele af en organisations internettilstedeværelse, der skal være kontrollerede og ikke interaktive for at kunne værne om organisationens identitet og værdisæt.
Men der skal også være rum, hvor der kan kritiseres, netværkes og udvikles ideer på græsrodsniveau. Hvis der ikke er det, så mister man folket.
Peter Fischer-Nielsen er cand.mag. i religionsvidenskab og arbejder på et ph.d.-projekt om folkekirkens kommunikation på internettet. Du kan se hans blog her.
FACEBOOK: Bliv ven med kristendom.dk og vind en iPod Nano